Zhruba šedesát fanoušků fotbalu zažilo během několika dnů obrovskou radost a pak zklamání. Nejprve získali vstupenky na mistrovství světa zdarma, později jim FIFA oznámila, že šlo o chybu. Pokud chtějí na zápasy opravdu vyrazit, musí nyní zaplatit plnou cenu.
Jen několik dní před startem mistrovství světa řeší FIFA další problém kolem prodeje vstupenek. Organizace přiznala, že kvůli chybě na webu získalo přibližně šedesát fanoušků vstupenky bez zaplacení.
Podle FIFA systém během dokončování objednávek chybně přiřadil některým vstupenkám nulovou cenu. Fanoušci následně obdrželi potvrzení a vstupenky se objevily na jejich účtech. Organizace však později všechny takto vydané lístky zrušila.
FIFA accidentally sold free 2026 World Cup tickets to 60 fans, now they're asking them to pay up https://t.co/NPJivWDQ5f pic.twitter.com/exb87wgxy2
— New York Post (@nypost) June 5, 2026
Sedm dní na rozhodnutí
Dotčeným fanouškům FIFA oznámila, že jejich rezervace stále platí. Zároveň jim dala možnost vstupenky znovu koupit za správnou cenu. Na zaplacení mají sedm dní.
FIFA ve svém vyjádření uvedla, že vstupenky byly „přiděleny bez poplatku kvůli předchozímu problému s platbou během dokončování objednávky“. Organizace zároveň dodala, že „lituje chyby a způsobených komplikací“.
Podle informací BBC se problém týkal vstupenek na zápasy základních skupin v Torontu. Chybu nejprve zveřejnil účet Ticket Talk Network, který dlouhodobě sleduje problémy a změny v prodeji sportovních vstupenek.
Další komplikace kolem prodeje
FIFA čelí kritice kvůli celé vstupenkové politice. Organizace už dříve oznámila, že všech 104 utkání turnaje vyprodala. Vstupenky se přesto dál objevují v prodeji i necelý týden před zahájením šampionátu.
Situaci navíc prověřují generální prokurátoři států New York a New Jersey. Zaměřují se na možné porušení pravidel ochrany spotřebitelů a na stížnosti týkající se cen vstupenek.
Další debaty vyvolává systém proměnlivých cen. FIFA si vyhradila právo upravovat ceny podle aktuální poptávky a dostupnosti. Kritici tvrdí, že podobný model zvyšuje nejistotu fanoušků a může vést k výraznému zdražování.
Organizace zároveň provozuje vlastní platformu pro další prodej vstupenek. Z každé transakce si účtuje patnáctiprocentní provizi od prodávajícího i kupujícího. Podle FIFA má tento systém omezit neoficiální překupníky.
Mistrovství světa začne 11. června v Mexiku a poprvé se ho zúčastní 48 reprezentací. Turnaj potrvá do 19. července a nabídne rekordních 104 zápasů. Už před úvodním výkopem ale kolem něj vzniká více kontroverzí, než by si organizátoři nejspíš přáli.
